初めての方へ
当店のエアコン取り外し工事、無料回収サービスを初めてご利用されるお客様へ
・この度は、アールシップのエアコン取り外し無料回収HPをご覧頂きまして誠にありがとうございます。・このページでは、お客様に安心してご利用して頂けるよう、お問い合わせ〜ご契約までの一連の流れ、
及びご契約時の注意事項をご説明させて頂きます。
エアコン無料回収キャンペーンについて
・エアコン無料回収キャンペーンの詳細についてご説明させて頂きます。・取り外し済みのエアコンでしたら何台でも無料でお引き取りに伺わせて頂きます。
・エアコン無料回収の対応エリアはトップページの下に記載がございます。
※トップページに記載のないエリアはエアコン無料回収の対象外となりますのでご了承下さい。
・エアコンは再利用・再販売(リユース)ではなく再資源化(リサイクル)として取り扱っております。
・エアコン本体だけでなく冷媒ガスも再生機器に通し、リサイクルのガスとして活用させて頂きます。
※出張費も発生致しませんので完全無料でのサービスとなります。
エアコン取り外し作業が必要な場合の回収ご依頼の流れ
・エアコン取り外し回収は以下の流れで行ないます。お問い合わせ⇒無料見積⇒ご契約⇒回収当日⇒作業後の確認⇒ご精算
1.お問い合わせ
まずはお電話かお問い合わせフォームよりメールにてお問い合わせ下さい。※お問い合わせ時に担当スタッフより、エアコンの設置状況など以下の質問がございますので、事前に確認しておいて頂けますと、お時間を頂かずにお問い合わせ〜ご契約までの対応がスムーズに行なえます。
確認事項は以下の内容になります。
対応エリア・エアコン設置状況(設置番号)・冷媒の種類・その他有料例の有無・駐車スペースの有無・エレベーターの有無などになります。
2.無料お見積り
お客様よりお聞きした内容をもとに、お見積もりをお出しさせて頂きます。3.ご契約
お見積り金額にご納得頂きましたら日程を取決めご契約となります。4.工事当日
作業開始前には必ず無料お見積り時に確認させて頂いている設置状況とお見積金額が合っているかをお客様に再確認を取っております。再確認後スタッフが迅速・丁寧に作業を行なわせて頂きます。
5. 確認
作業終了後にお客様には作業場所の天井・壁・床・搬出経路をチェックして頂き作業により発生したキズの有無を確認して頂きます。6. ご精算
作業場所をお客様確認後、問題が無ければご精算となります。※お支払いは現金のみでの対応になります。
(切手・小切手・商品券・ギフトカードなどのお支払いはお受け出来ません。)
アールシップとお客様のお約束
アールシップでは、お客様に安心してご利用して頂けるよう心がけ、サービスの向上に取り組んでおります。
・料金トラブル回避の為、金額を確定してからのご契約とさせて頂いております。
・その為、当日現地にて金額が変わる事は一切ございません。(一部例外を除く)
(例外:作業当日お申し込み時にお聞きしている設置状況と異なる場合のみ、料金表に記載している工賃をご請求させて頂きます。)
・作業開始前にお見積書とお申し込み時にお伝えしている金額が合っているかの確認を必ず行ってから
作業を開始致します。
・作業開始前にお聞きしている設置状況と現地での設置状況が合っているかの確認を必ず行なってから
作業を開始致します。
ご契約における注意事項
1. キャンセル料について
・当店では出来る限りの低価格でお客様にサービスを提供させて頂く為に、スタッフ1名1名が日に2〜4件の件数を巡回するスケジュールを組んでおります。・その為、一度ご予約を頂いた後にキャンセルをされますと、案件ごとに差はございますが前後の予定も関係し少なからず損失となります。
・ご契約日の3日前からのキャンセルは合計金額の大小問わず、キャンセル料を頂いておりますのでご了承の上お申し込み下さい。
・ご依頼日の当日、スタッフが既に店舗を出発している時(ご予定時間の数時間前キャンセル)は全額請求させて頂いておりますのでご了承下さい。
(メールでの一方的なキャンセルや当日の不在などによる悪質なドタキャンの場合は法的処置にて対応のち、全額請求させて頂く事もございます。)
キャンセル料
※日時変更の場合でしたらキャンセル料は発生致しません。
・前日 〜 3日前 = 合計金額の50%
・当日 = 全額請求させて頂きます。(前日でもPM 18:00以降の連絡は当日扱い)
※キャンペーンの申し込みの場合は通常料金でのご請求となります。
・まれに悪質なお申し込みが数件ございます。
例:
悪戯を目的として偽りの連絡先を伝えてくる。
ドタキャンを前提とした悪意ある申し込み。
残念な事ですが、たまにこういった悪質なお申し込みが数件ございます。
悪質なお申し込みと判断した場合、人件費〜法的処置にかかった経費全てを賠償請求をさせて頂きます。
・当店をご利用していただく全てのお客様にご満足・低価格・クオリティーの高いサービスを維持して行く為にどうかご理解頂けますよう宜しくお願い致します。
2. お客様都合による作業員待機が発生の場合
当店では出来る限りの低価格でお客様にサービスを提供させて頂く為に、スタッフ1名1名が日に2〜4件の件数を巡回するスケジュールを組んでおります。ご訪問時にお客様ご不在になりますと作業開始時間の遅れが発生致し、後に控えている他のお客様にもご迷惑をおかけする事となります。
その為、遅延損害金が発生する場合がございます。
・待機料金30分毎 = 500円発生致します。
・当店をご利用して頂く全てのお客様にご満足・低価格・クオリティーの高いサービスを維持して行く為に、どうかご理解頂けますよう宜しくお願い致します。
3. その他について
・大雨、大雪、台風などの悪天候により交通機関に影響が出た場合は、作業当日の到着時間が遅れる場合がございますのでご了承下さい。また、地震等の災害時に交通規制がかかりますとご予定日を変更して頂く場合もございます。
・大雨、大雪、台風などの悪天候によりエアコン室外機の取り外し作業が困難と判断した場合は予定日を変更して頂きますのでご了承下さい。
(屋根上でのエアコン室外機の取り外しや長ハシゴを使ってのエアコン取り外し作業が該当となります。)
ご理解ご協力の程よろしくお願い致します。
※ご予約は余裕を持ってご依頼頂けます様よろしくお願い致します。
・ご訪問先に駐車スペースが無い場合は以下の内容で対応させて頂くようになります。
対応1、人員の追加(出張費分追加)
対応2、有料駐車場の利用。
※駐車場が現場より50m以上離れている場合は、対応1か対応3とさせて頂きます。
※2、有料駐車場を利用の場合、格安回収のため駐車料金はお客様ご負担とさせて頂いております。
対応3、作業中お客様による作業車の立ち合い。
・お客様よりお問い合わせ頂きます内容を【よくあるご質問】にまとめてみましたので、ご参照下さい。
・表示の金額は全て税抜き表記となっております。
社会貢献への取り組み
・(社)国土緑化推進機構様【緑の募金】へ収益金の一部を寄付させて頂いております。・「募金」への参加により、森林を守り育てる運動を通して自然環境や社会に貢献しております。
・これからも限りある資源を大切にし、次世代へと繋げるよう全力で支援し続けていきます。